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局域网笔记本电脑无法上网的故障的诊断与排除
2014-07-15 11:36来源:厦门门户网
【摘要】
通过局域网上Internet是局域网的重要功能之一,局域网无法上网故障又可以分为局域网中单 台笔记本电脑无法上网和局域网中所有笔记本电脑都无法上网两种。 涉及的原因较多,有硬件设备方

通过局域网上Internet是局域网的重要功能之一,局域网无法上网故障又可以分为局域网中单 台笔记本电脑无法上网和局域网中所有笔记本电脑都无法上网两种。

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涉及的原因较多,有硬件设备方面的,有软件配置方面的。其中硬件方面的原因主要包括: 网卡故障、HUB及交换机故障、网线故障、MODEM故障等;软件方面的原因主要包括:代理服务 器设置问题、网络协议问题、网络配置问题等。

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1.局域网中单台笔记本电脑无法上网的故障解决方法 厦门博爱xmboai.com

局域网中单台笔记本电脑无法上网故障解决方法如下:

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① 检查网络连接状态。在Windows XP操作系统中,依次单击“开始一所有程序一附件一通讯一网 络连接”命令,打开“网络连接”窗口。

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② 检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小笔记本电脑闪亮,提示“已连接上”, 这代表从交换机或HUB到笔记本电脑的线路是正常的,网卡基本能正常工作,不能上网是由于操 作系统设置不当或软件限制等原因引起的。

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③ 用Ping命令Ping远程主机,看能否Ping通,如果能Ping通则说明网络连接正常,接着检查笔记本电脑中的防火墙设置,代理服务器设置等。

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④ 如果Ping不通,则可能是网络协议配置问题。检查笔记本电脑的IP地址、网关、DNS等配置。如果“网络连接”窗口中的本地连接的图标是灰色的,说明本地连接(网卡)被禁用了,这时只

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需双击本地连接图标重新启用即可。

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⑤ 如果“网络连接”窗口中的“本地连接”图标提示“本地电缆被拨出”,则表明交换机或HUB到 用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题,接着检查网线是否接触良好,如果接触良好再 检查网线。

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2.局域网中所有笔记本电脑均无法上网的故障解决方法

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局域网中所有笔记本电脑均无法上网的故障解决方法如下:

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① 看局域网的上网方式是“交换机+路由器”方式还是“交换机+代理服务器”方式。如果局域网采 用“交换机+路由器”共享上网,则首先检查交换机或路由器的电源是否打开。如果没有打开, 打开交换机或路由器的电源。

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② 如果交换机或路由器的电源已经打开,接着检查路由器的WAN端口指示灯是否亮。如果WAN端 口指示灯不亮,接着检查该端口连接的网线是否接好。 新名堂xmtang.com

③ 如果接好则是外线无信号进来,检查外线线路。如果路由器的WAN端口指示灯亮,那么先把路 由器的电源关闭,再重新打开(即重新启动),重启完后看是否可以上网了。知果这时可以上网, 那说明是路由器死机了。 厦门博爱xmboai.com

④ 如果重新启动完路由器还是不能上网,接着重新启动交换机,然后看是否能上网。如果能上网, 则是交换机造成的故障。

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⑤ 如果重新启动完交换机后依旧不能上网,接着将连接路由器的WAN端口的网线拔下,然后直接 接到一台笔记本电脑上,再将接入的笔记本电脑的IP地址设成运营商提供的IP地址,看能否上网。 如果还不能上网,则问题出在运营商提供的上网线路上。

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⑥ 如果这时单独接一台笔记本电脑可以上网,则问题出在局域网上,可能是交换机损坏、路由器损 坏或路由器的配置丢失。用替换法测试交换机及路由器及相关连接线,找到并排除故障。 MD5密码在线加密解密破解cnmd5.com

⑦ 如果局域网采用的是“交换机+代理服务器”的方式上网,首先看代理服务器本身能否上网,如果 能上网,接着检查局域网中的交换机、网线等是否正常。如果不正常,维修或更换损坏的设备。

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⑧ 如果局域网中的交换机、网线等正常,接着检查网络协议配置、笔记本电脑配置等,并排除网络 故障。 厦门台球xmpool.com

⑨ 如果代理服务器不能上网,检查接外线的网卡指示灯是否正常,如果网卡灯不亮,接着检查网卡 的状态(是否被禁用或被拔出);如果被禁用,重新启用网卡即可;如果提示“本地连接电缆被 拔出”,则检查网卡的驱动程序是否正常。 搜什么,找虾米搜索xmsou.com

⑩ 如果驱动程序不正常,则重新安装网卡的驱动程序;如果网卡驱动程序正常,接着检查网卡是否 存在冲突,如果没有冲突,则可能是网卡接触不良或损坏,重新安装网卡或更换网卡。

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